Szolgáltatási feltételek
| WEBSHOP SZABÁLYOZÁS | ||||||||||
| 1. | A jelen szabályzat meghatározza a Gilbertson & Page Europe Sp. z o.o. gdyniai székhelyű Gilbertson & Page Europe Sp. z o.o. által a gilpa webáruházon keresztül folytatott értékesítés általános feltételeit, szabályait és módját.es (a továbbiakban: "webáruház") által folytatott értékesítésre, és meghatározza a gdyniai székhelyű Gilbertson & Page EuropeSp. z o.o. által nyújtott ingyenes elektronikus szolgáltatások nyújtásának feltételeit. | |||||||||
| § 1 Fogalommeghatározások | ||||||||||
| 1. | Munkanapok - a hét hétfőtől péntekig tartó napokat jelenti, kivéve a munkaszüneti napokat. | |||||||||
| 2. | Szállítás - a megrendelésben meghatározott Áruknak az Eladó általi, a Szállító által a Vevő részére történő tényleges kiszállítását jelenti. | |||||||||
| 3. | Szállító - azt a futárcéget jelenti, amellyel az Eladó együttműködik az Áruk leszállítása során. | |||||||||
| 4. | Jelszó - a Vevő által a Webáruházban történő regisztráció során kiválasztott betű-, digitális vagy egyéb karakterek sorozata, amelyet a Vevő Webáruházban lévő Fiókjához való hozzáférés biztosítására használnak. | |||||||||
| 5. | Ügyfél - olyan jogalany, akinek a Szabályzat és a jogszabályok értelmében elektronikus szolgáltatás nyújtható, vagy akivel adásvételi szerződés köthető. | |||||||||
| 6. | Fogyasztó - olyan természetes személy, aki a vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez. | |||||||||
| 7. | Vásárlói számla - az egyes Vevők számára létrehozott egyedi panel, amelyet az Eladó a Vevő javára indít, miután a Vevő regisztrált és szerződést kötött a Vásárlói számla szolgáltatás nyújtására. | |||||||||
| 8. | Vállalkozó - olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személynek nem minősülő, de a törvény által jogképességgel felruházott szervezeti egység, amely saját nevében gazdasági vagy szakmai tevékenységet folytat, és gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó jogcselekményt végez. | |||||||||
| 9. | Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó - a gazdasági tevékenységével közvetlenül összefüggő adásvételi szerződést kötő természetes személy, ha az adásvételi szerződés tartalmából következik, hogy az ezen vállalkozó számára nem szakmai jellegű, különösen a gazdasági tevékenységének tárgyából adódó, a központi nyilvántartás és a gazdasági tevékenységre vonatkozó információkról szóló rendelkezések alapján rendelkezésre bocsátott információk alapján. | |||||||||
| 10. | Szabályzat - jelenti a jelen Szabályzatot. | |||||||||
| 11. | Regisztráció - a Szabályzatban meghatározott módon végrehajtott tényleges művelet, amely szükséges ahhoz, hogy a Vevő a Webáruház összes funkcióját használni tudja. | |||||||||
| 12. | Eladó - a Gilbertson & Page Europe Sp. z o.o., székhelye: Gdynia (81-372), ul. Świętojańska 36/1, NIP: PL5862365742, REGON: 388268302, bejegyezve a Gdański Kerületi Bíróság Gdańsk-Północ, Gdański Kerületi Bíróság VIII. kereskedelmi osztálya által vezetett vállalkozói nyilvántartásba a 0000886102 KRS szám alatt, alaptőkéje 5.000 PLN; e-mail: info@gilpa.eu, amely egyben az Internet Shop tulajdonosa is. | |||||||||
| BDO szám - 000525943 | ||||||||||
| 13. | Üzlet weboldala - az a weboldal, amely alatt az Eladó az Internetes Üzletet üzemelteti, és amely a www.gilpa.eu domain alatt működik. | |||||||||
| 14. | Áru - az Eladó által az Áruház honlapján keresztül bemutatott termék, amely adásvételi szerződés tárgyát képezheti. | |||||||||
| 15. | Állandó adathordozó - olyan anyag vagy eszköz, amely lehetővé teszi a Vevő vagy az Eladó számára, hogy a személyesen a Vevőnek címzett információkat olyan módon tárolja, amely lehetővé teszi az információkhoz való jövőbeli hozzáférést az információk felhasználási céljainak megfelelő ideig, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan formában történő újbóli előhívását. | |||||||||
| 16. | Adásvételi szerződés - a Vevő és az Eladó közötti, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott elvek szerinti távértékesítési szerződés. | |||||||||
| § 2 Általános rendelkezések és az online áruház használata | ||||||||||
| 1. | 1. Az On-line üzletre vonatkozó minden jog, beleértve a tulajdonosi szerzői jogokat, a névre, az internetes domainre, az On-line üzlet Weboldalára, valamint az On-line üzlet Weboldalán elhelyezett sablonokra, űrlapokra, logókra vonatkozó szellemi tulajdonjogokat (kivéve a logók ésaz Áruház Weboldalán az áruk bemutatása céljából bemutatott fényképek kivételével, amelyek szerzői jogai harmadik személyeket illetnek meg) az Eladót illetik meg, és azok felhasználása kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és módon, valamint az Eladó írásban kifejezett hozzájárulásával történhet. | |||||||||
| 2. | Az Eladó törekszik arra, hogy a Weboldal használatát az internetezők számára valamennyi elterjedt internetböngésző, operációs rendszer, készüléktípus és internetkapcsolat-típus használatával lehetővé tegye. Az Áruház Weboldalának használatához szükséges minimális technikai követelmény egy legalább Internet Explorer 11 vagy Chrome 66 vagy FireFox 60 vagy Opera 53 vagy Safari 5 vagy újabb verziójú, Javascript-et engedélyező, cookie-kat elfogadó böngésző és legalább 256 kbit/s sebességű internetkapcsolat. Az Üzlet weboldala legalább 1024x768 pixeles képernyőfelbontásra van optimalizálva. | |||||||||
| 3. | Az Eladó a "cookie" fájlok mechanizmusát használja, amelyeket az Eladó szervere a Vevők végleges eszközének merevlemezére ment, amikor a Vevők az Üzlet Weboldalát használják. A cookie-k használata az Üzlet Weboldalának megfelelő működését szolgálja a Vásárlók végberendezésén. Ez a mechanizmus nem okoz kárt a Vevők végberendezésében, és nem okoz semmilyen konfigurációs változást a Vevők végberendezésében vagy az ezekre az eszközökre telepített szoftverben. Minden Ügyfél letilthatja a "cookie-k" mechanizmusát a végberendezés webböngészőjében. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a "cookie-k" letiltása azonban nehézségeket okozhat, vagy lehetetlenné teheti a Webáruház weboldalának használatát. | |||||||||
| 4. | Ahhoz, hogy a Vevő a Webáruházban a Webáruház Weboldalán keresztül rendelést adhasson le, és a Webáruház Weboldalán keresztül elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokat igénybe vehesse, szükséges, hogy a Vevő aktív e-mail fiókkal rendelkezzen. | |||||||||
| 5. | Tilos a Vevőnek jogellenes tartalmat szolgáltatni, valamint az Internetes Üzletet, az Áruház Weboldalát vagy az Eladó által nyújtott ingyenes szolgáltatásokat jogszabálysértő, jó erkölcsbe ütköző vagy harmadik személyek személyiségi jogait sértő módon használni. | |||||||||
| 6. | Az Eladó kijelenti, hogy az Internet nyilvános jellege és az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások igénybevétele a Vevő adatainak illetéktelen személyek általi megszerzésének és módosításának kockázatával járhat, ezért a Vevőknek megfelelő technikai intézkedéseket kell alkalmazniuk a fent említett kockázatok minimalizálása érdekében. Különösen vírusirtó és személyazonosság-védelmi szoftvereket kell használniuk az internetet használók személyazonosságának védelme érdekében. Az Eladó soha semmilyen formában nem kéri a Vevőtől a Jelszó megadására. | |||||||||
| 7. | Nem megengedett az Internet Shop erőforrásainak és funkcióinak használata annak érdekében, hogy a Vevő olyan tevékenységet végezzen, amely sérti az Eladó érdekeit, azaz más vállalkozó vagy termék reklámtevékenységét; olyan tevékenységet, amely az Eladó üzleti tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalom közzétételéből áll; olyan tevékenységet, amely hamis vagy félrevezető tartalom közzétételéből áll. | |||||||||
| § 3 Regisztráció | ||||||||||
| 1. | A Vásárlói fiók létrehozásához a Vevő köteles ingyenesen regisztrálni. | |||||||||
| 2. | A regisztráció nem szükséges az Online Shopban történő megrendeléshez. | |||||||||
| 3. | A regisztrációhoz a Vevőnek ki kell töltenie az Eladó által a Webáruház Weboldalán elérhetővé tett regisztrációs űrlapot, és a kitöltött regisztrációs űrlapot elektronikusan el kell küldenie az Eladónak a regisztrációs űrlapon a megfelelő funkció kiválasztásával. A regisztráció során a Vevő egyedi Jelszót állít be. | |||||||||
| 4. | A Vevőnek lehetősége van a facebook.com felhasználói fiókján keresztül is regisztrálni. A Vásárlói fiók létrehozása a Webáruházból a facebook.com weboldalra történő külön átirányítással történik, ahol a Vásárlót arra kérik, hogy adja meg a facebook.com felhasználói fiókjához tartozó felhasználónevét és jelszavát. A facebook.com-on történő engedélyezést követően a Vásárlót visszairányítják az Online Shopba, ahol a Vásárlói fiók létrehozása történik, a facebook.com-on lévő felhasználói fiókra mutató linkkel. A facebook.com felhasználói nevet és jelszavát az Eladó nem regisztrálja és nem tárolja. | |||||||||
| 5. | A Vevőnek lehetősége van a google.com felhasználói fiókján keresztül is regisztrálni. A Vevő fiókjának létrehozása a webáruházból a google.com weboldalra történő külön átirányítással történik, ahol a Vevőnek meg kell adnia a google.com felhasználói fiókjához tartozó felhasználónevét és jelszavát. A google.com-on történő engedélyezést követően a Vásárlót visszairányítják az Online áruházba, ahol létrehozzák a Vásárlói fiókot, a google.com-on lévő felhasználói fiókra mutató hivatkozással. A google.com felhasználói nevet és jelszavát az Eladó nem regisztrálja és nem tárolja. | |||||||||
| 6. | A regisztrációs űrlap kitöltésekor a Vevőnek lehetősége van elolvasni az Általános Szerződési Feltételeket, és az űrlap megfelelő mezőjének megjelölésével elfogadja annak tartalmát. | |||||||||
| 7. | A regisztrációs folyamat során az Ügyfél önkéntesen hozzájárulhat személyes adatainak marketing célú kezeléséhez a regisztrációs űrlap megfelelő négyzetének bejelölésével. Ebben az esetben az Eladó egyértelműen tájékoztatja a Vevő személyes adatainak gyűjtésének céljáról, valamint az adatok ismert vagy várható címzettjeiről. | |||||||||
| 8. | Az Ügyfél személyes adatainak marketing célú kezeléséhez való hozzájárulása nem feltétele annak, hogy az Eladóval az Ügyfélszámla szolgáltatás elektronikus nyújtására vonatkozó szerződést kössön. A hozzájárulás bármikor visszavonható az Ügyfél erre vonatkozó nyilatkozatának az Eladóhoz történő benyújtásával. A nyilatkozatot például az Eladó címére e-mailben lehet elküldeni. | |||||||||
| 9. | A kitöltött regisztrációs űrlap elküldését követően a Vevő a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre küldött e-mailben haladéktalanul megkapja az Eladó visszaigazolását a regisztrációról. Ebben a pillanatban létrejön az Ügyfélszámla szolgáltatás elektronikus nyújtására vonatkozó szerződés, és az Ügyfél lehetőséget kap arra, hogy hozzáférjen az Ügyfélszámlához és módosítsa a Regisztráció során megadott adatokat. | |||||||||
| § 4 Megrendelések | ||||||||||
| 1. | Az Áruház Weboldalán található információk nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv értelmében az Eladó által tett ajánlatnak, hanem csupán felhívást jelentenek a Vevők számára, hogy adjanak ajánlatot az adásvételi szerződés megkötésére. | |||||||||
| 2. | A Vevő a hét 7 napján, a nap 24 órájában rendeléseket adhat le a Webáruházban az Áruház Weboldalán keresztül. | |||||||||
| 3. | A Vásárló, aki az Áruház Weboldalán keresztül rendelést ad le, a megrendelést az őt érdeklő Áruk kiválasztásával fejezi be. Az Áruk a Webáruház Weboldalán bemutatott adott Áruk alatt a "KOSÁRBA" opció kiválasztásával kerülnek hozzá a megrendeléshez. A Vevő, miután a teljes megrendelést kitöltötte, és a "KOSÁRBA" menüpontban megjelölte a szállítási módot és a fizetési módot, a megrendelést leadja a megrendelőlapnak az Eladó részére történő elküldésével, a "Megrendelés és fizetés" gomb kiválasztásával az Áruház Weboldalán. A Vevő minden alkalommal a megrendelés Eladónak történő elküldése előtt tájékoztatást kap a kiválasztott Áruk és a Szállítás teljes áráról, valamint minden olyan járulékos költségről, amelyet az Adásvételi szerződéssel kapcsolatban köteles megfizetni. | |||||||||
| 4. | A megrendelés leadása a Vevő ajánlatát jelenti az Eladónak a megrendelés tárgyát képező Árukra vonatkozó Adásvételi Szerződés megkötésére. | |||||||||
| 5. | A megrendelés leadását követően az Eladó visszaigazolást küld a megrendelésről a Vevő által megadott e-mail címre. | |||||||||
| 6. | Ezt követően, a megrendelés leadásának visszaigazolását követően az Eladó a Vevő által megadott e-mail címre tájékoztatást küld a megrendelés teljesítésre történő elfogadásáról. A megrendelés teljesítésre történő elfogadásáról szóló tájékoztatás az Eladó nyilatkozata a §4. pont 4. alpontjában említett ajánlat elfogadásáról, és annak Vevő általi kézhezvételével az adásvételi szerződés létrejön. | |||||||||
| 7. | Az Adásvételi szerződés megkötését követően az Eladó megerősíti a Vevő számára a szerződési feltételeit azáltal, hogy azokat tartós adathordozón megküldi a Vevő e-mail címére vagy írásban a Vevő által a regisztráció vagy a megrendelés leadása során megadott címre. | |||||||||
| § 5. Fizetések | ||||||||||
| 1. | Az Áruház weboldalán az adott Áruk mellett feltüntetett árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítási költségekre vonatkozó információkat, valamint minden olyan egyéb költséget, amelyet a Vevő az Adásvételi szerződéssel kapcsolatban köteles viselni, és amelyről a Vevő a szállítási mód kiválasztása és a megrendelés leadása során tájékoztatást kap. | |||||||||
| 2. | A Vevő a megrendelt Árukért a következő fizetési módokat választhatja: | |||||||||
| a) | banki átutalás az Eladó bankszámlájára (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően kezdődik meg, hogy az Eladó elküldte a Vevőnek a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást, és a pénzösszeg az Eladó bankszámláján jóváírásra került); | |||||||||
| b) | banki átutalás a PayU külső fizetési rendszeren keresztül, amelyet a poznańi székhelyű PayU S.A. üzemeltet (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően kezdődik, hogy az Eladó elküldte a Vevőnek a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást, és az Eladó megkapta a PayU rendszerből az információt, hogy a Vevő teljesítette a fizetést); | |||||||||
| c) | utánvétel, a Szállítónak történő fizetés a szállításkor (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően indul meg, hogy az Eladó elküldte a Vevőnek a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást). | |||||||||
| 3. | A Vevőnek a megrendelés ellenértékét a megkötött adásvételi szerződésből eredő összegben 7 munkanapon belül kell teljesítenie, amennyiben az előre fizetés formáját választotta. | |||||||||
| 4. | Amennyiben a Vevő a §5.(3) bekezdésében említett határidőn belül nem teljesíti a fizetést, az Eladó további határidőt szab a Vevőnek a fizetés teljesítésére, és erről tartós adathordozón tájékoztatja a Vevőt. A póthatáridőről szóló tájékoztatásnak tartalmaznia kell azt is, hogy e határidő eredménytelen elteltével az Eladó eláll az adásvételi szerződéstől. Ha a második fizetési határidő eredménytelenül telik el, az Eladó a Polgári Törvénykönyv 491. cikke értelmében tartós adathordozón elállási nyilatkozatot küld a Vevőnek a szerződéstől való elállásról. | |||||||||
| § 6 Szállítás | ||||||||||
| 1. | Az Eladó a Szállítást a Lengyel Köztársaság területén teljesíti. | |||||||||
| 2. | Az Eladó köteles az adásvételi szerződés tárgyát képező Árut hibátlanul leszállítani. | |||||||||
| 3. | Az Eladó az Áruház Weboldalán közzéteszi a Szállításhoz és a megrendelés feldolgozásához szükséges munkanapok számáról szóló tájékoztatást. | |||||||||
| 4. | Az Áruház Weboldalán feltüntetett Szállítási és teljesítési határidő a §5(2) Általános Szerződési Feltételek szerint munkanapokban kerül kiszámításra. | |||||||||
| 5. | A megrendelt Áruk a Szállító útján kerülnek kiszállításra a Vevő részére a megrendelőlapon megadott címre. | |||||||||
| 6. | Az Áruknak a Vevő részére történő feladásának napján a Vevő e-mail címére az Eladó által történő feladásról szóló megerősítő tájékoztatást küldünk. | |||||||||
| 7. | A Vevő köteles a kiszállított csomagot az adott típusú csomagok esetében szokásos időben és módon megvizsgálni. Amennyiben a csomagot sérültnek vagy hibásnak találja, a Vevő jogosult a Szállító munkatársát felkérni a megfelelő jegyzőkönyv elkészítésére. | |||||||||
| 8. | Az Eladó a Vevő akaratának megfelelően a kiszállított árukról szóló nyugtát vagy áfás számlát csatol a kiszállításra kerülő csomaghoz. | |||||||||
| Az ÁFA számla kiállításához a Vevőnek a vásárláskor nyilatkoznia kell arról, hogy az Árut Vállalkozóként (adóalanyként) vásárolja. A fenti nyilatkozatot a megrendelőlapon a megfelelő mező megjelölésével kell megtenni, mielőtt a megrendelést elküldi az Eladónak. | ||||||||||
| 9. | Abban az esetben, ha a Vevő nem tartózkodik az általa a megrendelés leadásakor szállítási címként megadott címen, a Szállító egyik alkalmazottja értesítést hagy, vagy megpróbál telefonon kapcsolatba lépni vele, hogy egyeztessen egy olyan időpontot, amikor a Vevő jelen lesz. Abban az esetben, ha a megrendelt Árukat a Szállító visszaküldi a Webáruházba, az Eladó e-mailben vagy telefonon felveszi a kapcsolatot a Vevővel, és a Vevővel újra egyeztet a Szállítás időpontjáról és költségéről. | |||||||||
| § 7 Jótállás | ||||||||||
| 1. | Az Eladó biztosítja a fizikai és jogi hibáktól mentes Áruk leszállítását. Az Eladó felel a Vevővel szemben, ha az Áruk fizikai vagy jogi hibával rendelkeznek (jótállás). | |||||||||
| 2. | Ha az Áruk hibásak, a Vevő jogosult: | |||||||||
| a) | a) nyilatkozatot tenni az ár csökkentésére vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra, kivéve, ha az Eladó haladéktalanul és a Vevő számára indokolatlan kellemetlenségek nélkül kicseréli a hibás Árut hibátlan Árura vagy eltávolítja a hibát. | |||||||||
| Ez a korlátozás nem alkalmazható, ha az Árut az Eladó már kicserélte vagy kijavította, vagy az Eladó nem tett eleget az Áru hibamentes Áruval való kicserélésére vagy a hiba eltávolítására vonatkozó kötelezettségének. A Vevő az Eladó által javasolt hibaelhárítás helyett követelheti az Áruk hibátlan Árukkal való kicserélését, vagy az Áruk kicserélése helyett a hibák kijavítását, kivéve, ha az Áruk szerződésszerűvé tétele a Vevő által választott módon lehetetlen vagy az Eladó által javasolt módhoz képest túlzott költségekkel járna. A túlzott költségek felmérésekor figyelembe kell venni a hibátlan Áruk értékét, a talált hiba típusát és jelentőségét, valamint azokat a kellemetlenségeket, amelyeknek a Vevő a kielégítés más módjával lenne kitéve. | ||||||||||
| b) | a hibás Áru hibátlan Árura való kicserélésének vagy a hiba eltávolításának követelése. Az Eladó köteles a hibás Árut hibátlan Árukkal kicserélni vagy a hibát ésszerű időn belül, a Vevőnek okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül eltávolítani. | |||||||||
| Az Eladó megtagadhatja a Vevő kérésének teljesítését, ha a hibás Áruknak az adásvételi szerződésnek való megfeleltetése a Vevő által választott módon lehetetlen vagy az adásvételi szerződésnek való megfeleltetés más lehetséges módjához képest túlzott költségekkel járna. A javítás vagy csere költségeit az Eladó viseli. | ||||||||||
| 3. | A jótállási jogait gyakorló Vevő köteles a hibás terméket az Eladó címére eljuttatni. Fogyasztónak minősülő Vevő és Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó esetében a szállítás költségeit az Eladó viseli. | |||||||||
| 4. | Az Eladó szavatossági felelősséggel tartozik, ha a fizikai hibát az áru Vevőnek történő átadásától számított két év eltelte előtt észleli. A hiba kijavítására vagy az Áru hibátlan Árura való kicserélésére vonatkozó igény egy év elteltével évül el, de ez az időtartam nem évülhet el az első mondatban meghatározott határidő lejárta előtt. Ezen időszakon belül a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy az áru hibája miatt árleszállításra vonatkozó nyilatkozatot tehet. Ha a Vevő az Áru hibátlanra cseréjét vagy a hiba elhárítását kérte, az adásvételi szerződéstől való elállásra vagy árleszállításra vonatkozó nyilatkozat megtételére nyitva álló határidő az Áru kicserélésére vagy a hiba elhárítására nyitva álló határidő eredménytelen lejártával kezdődik. | |||||||||
| 5. | Az Árukkal vagy az Adásvételi Szerződés teljesítésével kapcsolatos bármilyen reklamációt a Vevő írásban intézhet az Eladó címére. | |||||||||
| 6. | Az Eladó a panaszt tartalmazó megkeresés dátumától számított 14 napon belül válaszol a Vevő által benyújtott, az Árukkal vagy az Adásvételi Szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszra. | |||||||||
| 7. | A Vevő az Eladó által elektronikus úton nyújtott ingyenes szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban nyújthat be panaszt az Eladóhoz. A panaszt elektronikus formában lehet benyújtani és elküldeni a info@gilpa.eu címre. A Vevőnek a panaszban a probléma leírását is tartalmaznia kell. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja a panaszt, és választ ad a Vevőnek. | |||||||||
| 8. | Az Eladó nem alkalmazza a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséről szóló 2016. szeptember 23-i törvényben említett peren kívüli vitarendezést. | |||||||||
| § 8. Az adásvételi szerződéstől való elállás | ||||||||||
| 1. | Az adásvételi szerződést megkötő Fogyasztónak minősülő Vevő és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. | |||||||||
| 2. | Az adásvételi szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő attól a pillanattól kezdődik, amikor az árut a Fogyasztó, a Fogyasztó jogokkal rendelkező Vállalkozó vagy az általuk megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette. | |||||||||
| 3. | A Fogyasztó és a Fogyasztót megillető jogokkal rendelkező Vállalkozó az Eladóhoz intézett elállási nyilatkozat benyújtásával elállhat az Adásvételi szerződéstől. Ezt a nyilatkozatot például írásban lehet megtenni az Eladó címére, azaz: Gilbertson & Page Europe Sp. z o.o., ul. Świętojańska 36/1 (81-372), Gdynia, vagy e-mailben az Eladó címére, azaz: info@gilpa.eu. A nyilatkozatot egy formanyomtatványon lehet megtenni, amelynek mintáját az Eladó elhelyezte az Üzlet Weboldalán a következő címen: Visszalépési nyomtatvány. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatnak a határidő lejárta előtti elküldése. | |||||||||
| 4. | A Fogyasztó és a Fogyasztót megillető jogokkal rendelkező Vállalkozó a Szerződéstől úgy állhat el, hogy elállási nyilatkozatát az Eladónak a Weboldalon elérhetővé tett formanyomtatványon, az alábbi címen nyújtja be: Elektronikus elállási űrlap. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatnak a határidő lejárta előtti elküldése. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó és a fogyasztói jogokkal rendelkező Kereskedő részére a honlapon keresztül benyújtott űrlap kézhezvételét. | |||||||||
| 5. | Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén azt úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre. | |||||||||
| 6. | Ha a Fogyasztó vagy a Fogyasztót megillető jogokkal rendelkező Vállalkozó az Eladó ajánlatának elfogadása előtt az Adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot tett, az ajánlat megszűnik. | |||||||||
| 7. | Az Eladó köteles a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó részére haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozónak az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni az általa teljesített valamennyi kifizetést, beleértve az áru Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó részére történő kiszállításának költségét is. Az Eladó visszatarthatja a Fogyasztótól vagy a Fogyasztójogokkal rendelkező Vállalkozótól kapott kifizetések visszatérítését mindaddig, amíg vissza nem kapja az árut, vagy amíg a Fogyasztó vagy a Fogyasztójogokkal rendelkező Vállalkozó nem szolgáltat a Fogyasztónak vagy a Fogyasztójogokkal rendelkező Vállalkozónak igazolást az áru visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb. | |||||||||
| 8. | Ha az elállási jogát gyakorló Fogyasztó vagy Fogyasztóvédelmi jogokkal rendelkező Vállalkozó az Eladó által felajánlott legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó nem köteles megtéríteni a Fogyasztó vagy Fogyasztóvédelmi jogokkal rendelkező Vállalkozó számára a Fogyasztó vagy Fogyasztóvédelmi jogokkal rendelkező Vállalkozó által viselt többletköltségeket. | |||||||||
| 9. | A Fogyasztó vagy Fogyasztó jogú Vállalkozó köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállásától számított 14 napon belül az Eladónak visszaküldeni. A határidő betartásához elegendő az Árut az Eladó címére ezen határidő lejárta előtt visszaküldeni. | |||||||||
| 10. | Elállás esetén a Vevő, aki Fogyasztó vagy Fogyasztó jogokkal rendelkező Vállalkozó, csak a visszaküldés közvetlen költségeit viseli. | |||||||||
| 11. | Ha az Áru jellegénél fogva nem küldhető vissza a szokásos módon postai úton, az Eladó az Üzlet Weboldalán tájékoztatja a Fogyasztót és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozót a visszaküldés költségeiről. | |||||||||
| 12. | A Fogyasztó és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó felel az Áru értékcsökkenéséért, amely az Áru természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges módon történő használaton túli használatából ered. | |||||||||
| 13. | Az Eladó a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó által használt fizetési móddal azonos módon téríti vissza a fizetést, kivéve, ha a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó kifejezetten hozzájárult a visszatérítés más, a Fogyasztó számára költségekkel nem járó módjához. | |||||||||
| 14. | Az adásvételi szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozót olyan szerződések tekintetében, amelyekben az áru romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű. | |||||||||
| 15. | Az adásvételi szerződéstől való elállási jog nem illeti meg a Fogyasztót és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozót olyan szerződések tekintetében, amelyekben az Áru olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották. | |||||||||
| § 9 Díjmentes szolgáltatások | ||||||||||
| 1. | Az Eladó a Vevők számára elektronikus úton ingyenes szolgáltatásokat nyújt: | |||||||||
| a) | Kapcsolatfelvételi űrlap; | |||||||||
| b) | Hírlevél; | |||||||||
| c) | Ajánlja egy barátjának; | |||||||||
| d) | ügyfélszámla fenntartása; | |||||||||
| e) | Terméklekérdezés; | |||||||||
| f) | Vélemények közzététele. | |||||||||
| 2. | A fenti §9. oldal 1. bekezdésében megjelölt szolgáltatásokat a hét 7 napján, a nap 24 órájában nyújtjuk. | |||||||||
| 3. | Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy megválassza és megváltoztassa a felsorolt kiválasztott szolgáltatásokhoz való hozzáférés típusát, formáit, idejét és módját, amelyről a Vásárlókat az Általános Szerződési Feltételek módosításának megfelelő módon tájékoztatja. | |||||||||
| 4. | A Kapcsolatfelvételi űrlap szolgáltatás lényege, hogy az Eladónak üzenetet kell küldeni az Áruház Weboldalán található űrlap segítségével. | |||||||||
| 5. | Az ingyenes Kapcsolatfelvételi űrlap szolgáltatásról való lemondás bármikor lehetséges, és az Eladónak küldött megkeresések leállításából áll. | |||||||||
| 6. | A Hírlevél szolgáltatást bármely Vevő igénybe veheti, aki megadja e-mail címét, az Eladó által az Áruház Weboldalán elérhetővé tett regisztrációs űrlap segítségével. A kitöltött regisztrációs űrlap elküldését követően a Vevő a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címére e-mailben haladéktalanul kap egy aktiváló linket a Hírlevélre való feliratkozás megerősítésére. A link Vevő általi aktiválásával a Hírlevél szolgáltatási szerződés elektronikus úton jön létre. | |||||||||
| Az Ügyfél a regisztráció során a Hírlevél szolgáltatásra való feliratkozás érdekében a regisztrációs űrlapon egy megfelelő négyzetet is bejelölhet. | ||||||||||
| 7. | A Hírlevél szolgáltatás abból áll, hogy az Eladó a Vevő e-mail címére elektronikus üzenetet küld, amely az Eladó által kínált új termékekről vagy szolgáltatásokról szóló információkat tartalmaz. A Hírlevelet az Eladó minden olyan Vevőnek elküldi, aki feliratkozott rá. | |||||||||
| 8. | Minden egyes, az adott Vevőknek küldött hírlevélnek tartalmaznia kell különösen: a feladóra vonatkozó információkat, a "tárgy" mezőt, amely meghatározza az üzenet tartalmát, valamint az ingyenes hírlevél szolgáltatásról való lemondás lehetőségéről és módjáról szóló információkat. | |||||||||
| 9. | Az Ügyfél bármikor lemondhat a Hírlevél fogadásáról a Hírlevél szolgáltatás részeként küldött minden egyes e-mailben található linken keresztül történő leiratkozással, vagy az Ügyfélfiókban található megfelelő mező deaktiválásával. | |||||||||
| 10. | Az ingyenes Barátot ajánlani szolgáltatás abban áll, hogy az Eladó lehetővé teszi az Ügyfelek számára, hogy ezek az Ügyfelek egy barátjuknak elektronikus üzenetet küldjenek az általuk kiválasztott Árukkal kapcsolatban. Az üzenet elküldése előtt az Ügyfél meghatározza az ajánlott Árukat, majd az "Ajánlom egy barátnak" funkció segítségével kitölti az űrlapot, megadva saját e-mail címét és annak a barátnak az e-mail címét, akinek a kiválasztott Árukat ajánlani kívánja. Az Ügyfél nem használhatja ezt a szolgáltatást más célra, mint a kiválasztott Áruk ajánlására. Az Ügyfél nem kap semmilyen díjazást vagy más típusú juttatást az említett szolgáltatás használatáért. | |||||||||
| 11. | Az ingyenes Ajánlj egy barátot szolgáltatásról való lemondás bármikor lehetséges, és abban áll, hogy a Vevő nem küld többé a kiválasztott Áruk ajánlásait a Vevő barátainak. | |||||||||
| 12. | A Kérdezz egy terméket szolgáltatás lényege, hogy üzenetet kell küldeni az Eladónak az Áruház weboldalán elhelyezett űrlapon keresztül. | |||||||||
| 13. | Az ingyenes Kérdezd a terméket szolgáltatás lemondása bármikor lehetséges, és a megkeresések Eladónak történő elküldésének leállításából áll. | |||||||||
| 14. | A Vásárlói fiók szolgáltatás az Általános Szerződési Feltételekben leírt szabályok szerinti regisztrációt követően érhető el, és abból áll, hogy a Vevő számára egy külön erre a célra szolgáló panelt biztosít az Áruház Weboldalán, amely lehetővé teszi a Vevő számára a regisztráció során megadott adatok módosítását, valamint a megrendelések állapotának és a már teljesített megrendelések előzményeinek nyomon követését. | |||||||||
| 15. | A Regisztrációt végrehajtó Vevő kérheti az Eladótól a Vevő Fiókjának eltávolítását, azonban a Vevő Fiókjának az Eladó által történő eltávolítására irányuló kérés esetén a kéréstől számított 14 napig lehet eltávolítani a Fiókot. | |||||||||
| 16. | A véleménynyilvánítási szolgáltatás abból áll, hogy lehetővé teszi az Eladó, Vásárlói Fiókkal rendelkező Vevők számára, hogy az Áruház Weboldalán közzétegyék a Vevő egyéni és szubjektív véleményét, különösen az Árukkal kapcsolatban. | |||||||||
| 17. | A véleménykiküldési szolgáltatásról való lemondás bármikor lehetséges, és abban áll, hogy a Vevő megszünteti az Üzlet Weboldalán a tartalom közzétételét. | |||||||||
| 18. | Az Eladó jogosult a Vevő Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférést letiltani, ha a Vevő az Eladó kárára cselekszik, azaz. Az Eladó jogosult a Vevő Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférést letiltani abban az esetben, ha a Vevő az Eladóra nézve hátrányosan jár el, azaz más vállalkozó vagy termék reklámozása; olyan tevékenység, amely az Eladó üzleti tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalom közzétételéből áll; hamis vagy félrevezető tartalom közzétételéből álló tevékenység, valamint abban az esetben, ha a Vevő más Vevőkre nézve hátrányosan jár el, jogszabályi rendelkezések vagy az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek a Vevő általi megsértése, továbbá ha a Vevő Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés letiltása biztonsági okokból indokolt - különösen akkor, ha az Ügyfél által az Áruház weboldalának biztonságának megsértése vagy egyéb hackertevékenységek. Az Ügyfél Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés fent említett okokból történő letiltása az Ügyfél Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés letiltását megalapozó probléma megoldásához szükséges ideig tart. Az Eladó a Vevő Fiókjához és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés blokkolásáról e-mailben értesíti a Vevőt a Vevő által a regisztrációs űrlapon megadott címre. | |||||||||
| § 10 A Vevő felelőssége a Vevő által közzétett tartalmakkal kapcsolatban | ||||||||||
| 1. | A tartalom közzétételével és rendelkezésre bocsátásával a Vevő önkéntesen terjeszti a tartalmat. A közzétett tartalom nem az Eladó nézeteit fejezi ki, és nem szabad az Eladó üzleti tevékenységével azonosítani. Az Eladó nem tartalomszolgáltató, hanem csak egy olyan szervezet, amely ehhez megfelelő IKT-erőforrásokat biztosít. | |||||||||
| 2. | A Vevő kijelenti, hogy: | |||||||||
| a) | jogosult a szerző gazdasági jogainak, iparjogvédelmi jogainak és/vagy szomszédos jogainak felhasználására a tartalmat alkotó művek, iparjogvédelmi tárgyak (pl. védjegyek) és/vagy szomszédos jogok tárgyai tekintetében; | |||||||||
| b) | a harmadik személyekre vonatkozó személyes adatok, képek és információk beillesztése és rendelkezésre bocsátása a §szabályzat 9. pontjában említett szolgáltatásokon belül jogszerűen, önkéntesen és az érintett személyek hozzájárulásával történt; | |||||||||
| c) | hozzájárul ahhoz, hogy a közzétett tartalmakat más Vevők és az Eladó is megtekinthesse, és felhatalmazza az Eladót, hogy azokat a jelen Üzletszabályzatnak megfelelően díjmentesen felhasználja; | |||||||||
| d) | hozzájárul a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló törvény értelmében vett művek fejlesztéséhez. | |||||||||
| 3. | A megrendelő nem jogosult: | |||||||||
| a) | a szabályzat §9. pontjában említett szolgáltatások igénybevétele keretében harmadik személyek személyes adatainak feltöltésére és harmadik személyek képmásának terjesztésére a harmadik személy jogszabályban előírt engedélye vagy hozzájárulása nélkül; | |||||||||
| b) | a szabályzat §9. pontjában említett szolgáltatások igénybevétele keretében reklám és/vagy promóciós jellegű tartalmak elhelyezése. | |||||||||
| 4. | Az Eladó felel az Ügyfelek által közzétett tartalmakért, feltéve, hogy az Eladó a §11. sz. szabályzat szerinti értesítést kapott. | |||||||||
| 5. | A Vevők számára tilos a §9. Szabályzatban említett szolgáltatások igénybevételének részeként olyan tartalmakat közzétenni, amelyek különösen: | |||||||||
| a) | rosszhiszeműen, pl. harmadik személyek személyiségi jogainak megsértésének szándékával kerülhetnek közzétételre; | |||||||||
| b) | harmadik fél bármely jogát sérti, beleértve a szerzői és szomszédos jogok védelméhez, az ipari tulajdonjogok védelméhez, az üzleti titkok védelméhez vagy a titoktartási kötelezettségekhez kapcsolódó jogokat; | |||||||||
| c) | sértő vagy fenyegető más személyekre nézve, vagy a jó erkölcsöt sértő szókincset tartalmaz (pl. vulgarizmusok vagy általában sértőnek tekintett kifejezések használata révén); | |||||||||
| d) | ellentétes az Eladó érdekeivel, pl. más vállalkozót vagy terméket reklámozó tartalom; az Eladó üzleti tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalom; hamis vagy félrevezető tartalom; | |||||||||
| e) | egyébként sérti az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, a jó modort, a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit, a társadalmi normákat vagy szokásokat. | |||||||||
| 6. | Az Általános Szerződési Feltételek §11. pontja szerinti értesítés kézhezvétele esetén az Eladó fenntartja a jogot, hogy módosítsa vagy törölje a Vevők által az Általános Szerződési Feltételek §9. pontjában említett szolgáltatások igénybevétele keretében közzétett tartalmakat, különösen azon tartalmak tekintetében, amelyekről harmadik fél vagy az illetékes hatóságok jelentései alapján megállapítható, hogy sértik az Általános Szerződési Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat. Az Eladó nem végzi a közzétett tartalmak folyamatos ellenőrzését. | |||||||||
| 7. | A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a Vevő által az Üzlet Weboldalán közzétett tartalmakat díjmentesen felhasználhassa. | |||||||||
| § 11 Fenyegetés vagy jogsérelem bejelentése | ||||||||||
| 1. | Ha a Vevő vagy bármely más személy vagy szervezet úgy véli, hogy az Üzlet Weboldalán közzétett tartalom sérti a jogait, személyiségi jogait, jó erkölcsét, érzéseit, erkölcsiségét, meggyőződését, a tisztességes verseny elveit, know-how-t, törvény által védett titkot vagy kötelezettséget, akkor értesítheti az Eladót az esetleges jogsértésről. | |||||||||
| 2. | A lehetséges jogsértésről értesített Eladó haladéktalanul intézkedik a jogsértést okozó tartalomnak az Üzlet Weboldaláról történő eltávolítása érdekében. | |||||||||
| § 12 A személyes adatok védelme | ||||||||||
| 1. | A személyes adatok védelmének alapelveit az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza. | |||||||||
| § 13 Szerződés felmondása (nem vonatkozik az adásvételi szerződésekre) | ||||||||||
| 1. | Mind a Vevő, mind az Eladó bármikor, indoklás nélkül felmondhatja az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést, a másik fél által a fent említett szerződés felmondása előtt szerzett jogok és az alábbi rendelkezések fenntartása mellett. | |||||||||
| 2. | A regisztrációt végző Vevő az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést a megfelelő szándéknyilatkozatnak az Eladó részére történő megküldésével szünteti meg, bármely olyan távközlési eszköz felhasználásával, amely lehetővé teszi az Eladó számára, hogy a Vevő szándéknyilatkozatát megismerje. | |||||||||
| 3. | Az Eladó az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megállapodást a Vevőnek a Vevő által a Regisztráció során megadott e-mail címre küldött megfelelő szándéknyilatkozat megküldésével szünteti meg. | |||||||||
| § 14 Záró rendelkezések | ||||||||||
| 1. | Az Eladó felelősséggel tartozik a szerződés nem vagy nem megfelelő teljesítéséért, de a Vállalkozó Ügyféllel kötött szerződések esetében az Eladó csak szándékos károkozás esetén és a Vállalkozó Ügyfélnél ténylegesen felmerült kár mértékéig tartozik felelősséggel. | |||||||||
| 2. | A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalma kinyomtatással, adathordozóra mentéssel vagy letöltéssel bármikor rögzíthető az Üzlet Weboldaláról. | |||||||||
| 3. | A megkötött adásvételi szerződésből eredő vita esetén a felek igyekeznek az ügyet békés úton rendezni. A jelen ÁSZF-ből eredő viták rendezésére a lengyel jog az irányadó. | |||||||||
| 4. | Az Eladó tájékoztatja a Fogyasztónak minősülő Vevőt a peren kívüli panasz- és igényérvényesítési eljárások igénybevételének lehetőségéről. Az ezen eljárásokhoz való hozzáférés szabályai elérhetőek a peren kívüli vitarendezésre jogosult szervezetek irodáiban vagy weboldalain. Ilyenek lehetnek különösen a fogyasztói ombudsmanok vagy a Tartományi Kereskedelmi Ellenőrzési Felügyelőségek, amelyek listája a Versenyhivatal és a Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján elérhető. Az Eladó tájékoztatja, hogy a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen elérhető a fogyasztók és vállalkozók közötti vitarendezés internetes rendszerének uniós szintű platformja (ODR platform). |
|||||||||
| 5. | Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Eladó által az új Általános Szerződési Feltételek hatályba lépése előtt teljesítésre elfogadott valamennyi megrendelés a Vevő általi megrendelés leadásakor hatályos Általános Szerződési Feltételek alapján kerül teljesítésre. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása az Üzlet honlapján történő közzétételtől számított 7 napon belül lép hatályba. Az Eladó az új Általános Szerződési Feltételek hatályba lépése előtt 7 nappal a Vevőt a módosított Általános Szerződési Feltételek szövegére mutató linket tartalmazó e-mailben küldött üzenetben tájékoztatja az Általános Szerződési Feltételek módosításáról. Amennyiben a Vevő nem fogadja el az ÁSZF új tartalmát, köteles erről a tényről tájékoztatni az Eladót, ami a szerződés felmondását eredményezi az ÁSZF §13. pontjában foglaltaknak megfelelően. | |||||||||
| 6. | Az Általános Szerződési Feltételek 2021.01.01.01-én lépnek hatályba. | |||||||||